রেফারেন্স

ik7777-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ik7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ik7777 ik7777-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ই-মেইল সাপোর্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান, আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়। কুকি শুধু সেশন ও পেজ পারফরম্যান্সের জন্য ব্যবহার হয়; মার্কেটিং ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়। আপনার ডেটা নির্দিষ্ট ধরনের অনুরোধে মুছে ফেলা বা সংশোধন করা সম্ভব — সাপোর্টে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে সক্রিয় এনক্রিপশন — আপনার ডেটা পথে বাধা পড়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়; মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়, যা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; মেয়াদ শেষে বা অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে OTP বা ই-মেইল যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন।

সেশন কুকি লগইন ও পেজ লোডের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে। মার্কেটিং কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

সাপোর্ট ই-মেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে সেই এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।